Letia

Como colaborador, esta é a única parte que alguma vez verá.

A sua organização gere a plataforma. Você tem a aplicação — e é aí que deslocar-se deixa de parecer papelada.

Uma colega abre a porta traseira do carro ao filho; riem-se os dois

Seis coisas que passará a fazer sem pedir nada a ninguém.

O seu veículo
Em que ponto está o seu contrato, a sua quilometragem face ao limite: dois indicadores, sem folhas de cálculo nem e-mails.
O conta-quilómetros
Regista a leitura a partir do estacionamento. Entra no processo, e ninguém lhe pede uma fotografia do painel.
O próximo
O que está mesmo disponível para si, já filtrado pela sua política.
A resposta
O seu pedido chega ao seu gestor de mobilidade como um workflow a sério. A decisão volta na aplicação, com a razão se for não.
A sua política
Categoria, orçamento, opções: a que tem direito, em linguagem clara, antes mesmo de perguntar.
A primeira resposta
Uma pergunta às 20h, uma resposta às 20h: responde o agente do centro de ajuda, e uma pessoa assume se for preciso.

A política de mobilidade do seu empregador, aplicada com simplicidade.

Não um catálogo de tudo: uma lista do que pode mesmo ter. Filtra antes de começar a olhar, e é por isso que escolher leva minutos em vez de um mês de e-mails.

Só vê o que pode escolher

O catálogo já está filtrado pela sua política: cada viatura apresentada está ao seu alcance. E a própria política está à distância de um toque, em linguagem clara.

Vê a viatura verdadeira

Relatório de estado, fotografias da inspecção, documentos: tudo sobre o veículo que conduziria, antes de o escolher.

Vê quanto lhe custa

A sua comparticipação mensal, com o cálculo escrito passo a passo, e um simulador para o benefício em espécie ou um cartão de carregamento.

Tudo isso, ao alcance da mão.

Cada passo que lhe diz respeito chega onde já está — com uma ligação que abre a própria coisa, não uma página a dizer-lhe para entrar noutro sítio.

Na aplicação

A notificação abre directamente o que mudou.

E por e-mail

A mesma decisão chega-lhe na sua língua, na sua caixa de entrada, se preferir.

E nunca esquecido

É a Letia que lhe escreve, automaticamente. Ninguém teve de se lembrar de o avisar, portanto ninguém se esqueceu.

Também quando precisa de ajuda.

Nenhum número para ligar, nenhum horário. Faça a sua pergunta a qualquer hora: o agente do centro de ajuda responde de imediato e passa a vez a uma pessoa assim que for preciso. As suas conversas ficam lá, com o que veio a seguir.

“It feels like safe hands.”

— um cliente britânico, nas suas próprias palavras

Uma colega encostada à sua viatura de empresa numa rua calma, a olhar para o telemóvel

Uma viatura é uma opção entre várias.

Orçamento de mobilidade, compensação em dinheiro, remuneração flexível, passes de transporte, carregamento em casa — o grupo já opera estes esquemas nos seus mercados. O que a política da sua organização permite é o que lhe é proposto.

  • Viatura de empresa
  • Frota partilhada
  • Orçamento de mobilidade
  • Compensação em dinheiro
  • Remuneração flexível
  • Passe de transportes
  • Carregamento em casa
  • Cartões de energia

…e, naturalmente, a Letia fala a sua língua.

A sua política, os seus pedidos, as respostas do agente: tudo na língua em que pensa. Uma definição, não um projecto de tradução.

Vê-se melhor num telemóvel.

Dez minutos no booth e pomos-lhe um na mão, com a sessão iniciada e tudo a funcionar por trás.

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