Esta es una traducción. La versión francesa es la versión de referencia y prevalece en caso de divergencia de interpretación.
FAUBOURG CONSEIL, société par actions simplifiée con un capital social de 27 019,60 €, inscrita en el Registro Mercantil de París (RCS) con el número 478 942 055, código APE 70.10Z, con domicilio social en 5 rue Nollet, 75017 París (en lo sucesivo, «Faubourg Conseil»), concede especial importancia a la protección de los datos personales y al respeto de la vida privada de las personas cuyos datos trata.
La presente política de privacidad tiene por objeto informar, de manera clara, transparente y accesible, a los visitantes y usuarios del sitio https://letia.app/ (en lo sucesivo, el «Sitio»), así como a sus clientes potenciales, sobre la forma en que sus datos personales son recogidos y tratados por Faubourg Conseil en calidad de responsable del tratamiento, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 («RGPD»), y con la ley francesa n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, modificada («Loi Informatique et Libertés»).
Complementa el aviso legal y las condiciones de uso del Sitio, y podrá ser actualizada en cualquier momento para tener en cuenta la evolución legal, reglamentaria o técnica. La versión aplicable es la vigente en la fecha en que los datos de que se trate se recojan y/o traten, sin perjuicio de cualquier modificación posterior de esta política comunicada a los interesados conforme a la normativa aplicable.
Los servicios y actividades de Faubourg Conseil están destinados exclusivamente a una clientela profesional. El Sitio se dirige a las empresas, a sus representantes, empleados y colaboradores que actúen en un marco profesional, y no tiene por objeto ofrecer servicios a consumidores ni tratar datos recogidos en un contexto de consumo.
La presente Política de privacidad fue redactada inicialmente en francés y puede ponerse a disposición en otros idiomas para facilitar su comprensión. En caso de divergencia de interpretación entre las distintas versiones lingüísticas, la versión francesa constituye la versión de referencia, sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas aplicables.
El Sitio tiene como único objeto presentar la plataforma Letia. No da acceso a la plataforma en sí y no permite ningún uso operativo. No se trata en él ningún dato relativo a los empleados de las empresas usuarias, ni ningún dato procedente de la plataforma. Al margen de la información que usted decida facilitar en los dos formularios, el Sitio registra una medición anónima de su propia afluencia, descrita en la sección 10.
La presente política no se aplica a los tratamientos de datos personales realizados por Faubourg Conseil y/o sus Sociedades Afiliadas en el marco de sus relaciones laborales con sus empleados, ni a los tratamientos efectuados por cuenta de sus clientes en el marco de sus servicios de gestión de flotas, que son objeto de información o documentación específicas.
La sociedad Faubourg Conseil es responsable del tratamiento de los datos personales realizado en el marco del presente Sitio.
Las herramientas utilizadas para el Sitio, en particular el alojamiento y la herramienta de envío de correos electrónicos, son compartidas dentro del grupo al que pertenece Faubourg Conseil. Determinados datos pueden transmitirse a Sociedades Afiliadas a Faubourg Conseil que podrán, según las finalidades perseguidas, actuar como responsables del tratamiento distintos o como encargados del tratamiento.
Para cualquier cuestión relativa a la presente política o al tratamiento de sus datos, así como para el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con el DPO en la dirección: dpo@groupe-faubourg.com.
Faubourg Conseil solo recoge los datos estrictamente necesarios para las finalidades perseguidas (principio de minimización). Los datos pueden recogerse directamente de usted, mediante el formulario de suscripción a la newsletter y/o el formulario de solicitud de demostración.
El cuadro siguiente resume los tratamientos realizados.
| Finalidad | Descripción | Base jurídica | Datos afectados | Plazo máximo de conservación |
|---|---|---|---|---|
| Gestión de las solicitudes de contacto, de información y de demostración | Responder a las solicitudes de contacto, de información y de demostración remitidas a través de los formularios del Sitio, realizar el seguimiento de los intercambios y dirigir las solicitudes a los interlocutores competentes. | Interés legítimo (responder a una solicitud) | Apellidos, nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, contenido del mensaje libre | 3 años desde el último contacto si no se entabla ninguna relación contractual. |
| Prospección comercial y acciones de marketing | Campañas de información (newsletters, envíos de correo electrónico…), cuestionarios, diagnósticos; solicitaciones comerciales; gestión de las oposiciones, solicitudes de baja y listas de supresión. | Interés legítimo (desarrollo de la actividad) y obligación legal para la gestión de las oposiciones y de las solicitudes de baja | Apellidos, nombre, empresa, correo electrónico profesional, teléfono, respuestas a los cuestionarios | 3 años desde el último contacto sin continuidad o desde el final de la relación comercial. |
| Gestión de la relación con el cliente | Gestión de las solicitudes de información, contratos, reclamaciones, soporte y seguimiento de la relación comercial. | Ejecución del contrato o de medidas precontractuales | Apellidos, nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, contenido de los mensajes intercambiados | Durante la vigencia de la relación contractual y, a continuación, archivo intermedio durante el plazo de prescripción aplicable, generalmente 5 años. |
En el momento de la recogida, los campos obligatorios se señalan (por ejemplo, mediante un asterisco). De no cumplimentarse los campos obligatorios, Faubourg Conseil podría verse en la imposibilidad de tramitar su solicitud. Los demás campos son facultativos.
En el marco de sus acciones de prospección comercial, Faubourg Conseil puede tratar datos de contacto profesionales procedentes de ficheros adquiridos a proveedores especializados.
De conformidad con la normativa, los interesados son informados, a más tardar en el primer contacto, del origen de sus datos y disponen en todo momento del derecho a oponerse a este tratamiento, en particular mediante el enlace de baja presente en cada comunicación o escribiendo al DPO.
Los datos están destinados principalmente a los servicios habilitados de Faubourg Conseil, que los utilizan respetando la presente política.
En principio, Faubourg Conseil no comparte ni divulga sus datos personales a terceros, salvo en las circunstancias siguientes:
En el marco de la organización de sus actividades, Faubourg Conseil puede compartir determinados datos personales con las sociedades que controla, que la controlan o que están sometidas al control de los mismos titulares reales, en el sentido del artículo L. 233-3 del Código de Comercio francés y del artículo L. 561-2-2 del Código Monetario y Financiero francés. Estos intercambios se realizan cuando son necesarios para la gestión administrativa, financiera, comercial u operativa de las actividades del grupo. Las Sociedades Afiliadas quedan entonces obligadas a respetar las disposiciones de la presente política y la normativa aplicable en materia de protección de datos personales. La lista de las Sociedades Afiliadas afectadas se le comunicará previa simple solicitud dirigida al DPO.
Faubourg Conseil puede comunicar determinados datos personales a proveedores externos y a sus asesores cuando dicho acceso sea necesario para el desempeño de sus funciones. Estos destinatarios pueden incluir, en particular, proveedores informáticos, proveedores de alojamiento, editores de software, proveedores de mantenimiento, abogados, asesores contables, auditores de cuentas, auditores, aseguradoras, entidades bancarias o cualquier otro asesor que intervenga en la gestión, la seguridad o el desarrollo de las actividades de Faubourg Conseil. Estos destinatarios solo acceden a los datos estrictamente necesarios para el cumplimiento de su misión y están sujetos a obligaciones de confidencialidad y, en su caso, a compromisos contractuales conformes con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
Se precisa expresamente que, para la prestación de determinados servicios, Faubourg Conseil recurre a encargados del tratamiento que actúan siguiendo sus instrucciones y que ofrecen garantías suficientes en el sentido del artículo 28 del RGPD.
Las principales herramientas utilizadas en el Sitio son:
Podemos comunicar datos personales a autoridades administrativas, judiciales o reguladoras, así como a cualquier persona habilitada, cuando dicha comunicación sea exigida por la ley, por una normativa aplicable o por una resolución judicial, o cuando sea necesaria para el ejercicio, la constatación o la defensa de nuestros derechos.
Faubourg Conseil vela por que los datos personales sean alojados y tratados dentro de la Unión Europea. Su política es mantener el conjunto de los datos personales dentro del Espacio Económico Europeo.
No obstante, la herramienta de envío de correos electrónicos (SendGrid) puede implicar una transferencia de datos a un país situado fuera de la Unión. Cuando se produzca tal transferencia, estará amparada por las garantías adecuadas previstas en el capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o decisión de adecuación).
Faubourg Conseil aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para preservar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales e impedir que sean alterados, dañados o que terceros no autorizados accedan a ellos (cifrado de los intercambios, control de accesos, protocolo HTTPS, medidas de protección en los proveedores).
Faubourg Conseil no recurre a ningún mecanismo de decisión automatizada ni a ningún tratamiento de elaboración de perfiles a partir de los datos personales recogidos en el marco de la presente política de privacidad.
El Sitio utiliza cookies y rastreadores. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio se depositan sin consentimiento. El Sitio utiliza asimismo un dispositivo que permite elaborar estadísticas anónimas de afluencia y de uso de las distintas funcionalidades del Sitio. Este dispositivo no recoge ningún dato introducido en los formularios, ni ninguna dirección IP, y no permite identificar a los visitantes del Sitio. Por lo tanto, tampoco requiere la obtención de su consentimiento.
La vida útil de los rastreadores de medición de audiencia está limitada a 13 meses y no se prorroga automáticamente en sus visitas posteriores.
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
El ejercicio de sus derechos puede requerir una prueba de su identidad para que podamos verificar su exactitud.
Puede ejercer estos derechos escribiendo al DPO a la dirección dpo@groupe-faubourg.com. Se le dará respuesta en el plazo de un mes. Este plazo puede prorrogarse dos meses en función de la complejidad o del número de solicitudes; en tal caso se le informará de ello.
Dispone asimismo del derecho a plantear cualquier cuestión o a presentar una reclamación relativa al tratamiento de sus datos personales ante la autoridad encargada de la protección de datos de su Estado miembro o del Estado miembro en el que considere que sus derechos han sido vulnerados en virtud del RGPD.
A este respecto, si considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 París Cedex 07, www.cnil.fr. No obstante, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros previamente para que podamos ofrecerle una respuesta adecuada.
Faubourg Conseil se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento. La versión aplicable es la publicada en el Sitio en la fecha en que los datos de que se trate se recojan y/o traten, sin perjuicio de cualquier modificación posterior comunicada a los interesados conforme a la normativa aplicable. Le invitamos a consultar periódicamente la página correspondiente del Sitio. Le informaremos de cualquier modificación importante a través de nuestro sitio web o de nuestros demás medios de comunicación habituales y solicitaremos su consentimiento si fuera necesario.